Ta referenser

Steg 1 - om referenspersonen

När du kommer i kontakt med referenspersonen bör du tänka på att bete dig med takt och smidighet. Du vet ju ännu inte vad samtalet kan leda till och behöver en god stämning för att kunna försäkra dig om bra kvalitet i svaren på kort tid. Boka telefontiden i förväg och se till att referenspersonen verkligen vet om att kandidaten angett honom som referens. Upplys därefter om att du kommer att ställa djupgående och besvärliga frågor, men att dessa endast syftar till att bedöma kandidaten och ingen annat. Be om att få åtminstone 20-40 minuter på dig.

Inled med din kritiska bedömning av referensen. Undersök kandidatens kopplingar till referensen med nit. Fråga rakt på sak om de är goda vänner och om de rent av umgås på fritiden. En snabbt oväntad och rak fråga är svår för vem som helst att värja sig mot. Gå sedan vidare med att kartlägga deras samarbete och vilka roller de hade på företaget vid tidpunkten för samarbetet. Fråga vilka befattningar de hade och vilken tidsperiod de arbetade tillsammans och när de senast hade kontakt med varandra.

Ta reda på allt du kan om referensens nuvarande arbete. Fråga om befattningen, arbetsuppgifter och företaget som helhet. Fråga om storlek på organisation, antal anställda och vilken typ av anställda det är som dominerar. Be honom sedan jämföra sin nuvarande position med arbetsuppgifter med det arbete han hade när han samarbetade med kandidaten.

Ställ frågor om deras dåvarande arbetsmiljö. Fråga hur kvalitén på arbetet var, hur organisationen såg ut, vilka system man arbetade med, hur kvalitén på samarbetet mellan avdelningar var. Fråga hur de mätte prestationer och vilka former av belöningar de hade.

När du har tagit det här första steget skall du känna dig säker på att den du talar med har en meningsfull professionell koppling till kandidaten. Tillräckligt nära i tid och rum. Därtill vill du vara säker på att den privata relationen inte kommer att ha större betydelse än den professionella inställningen. Du kan i en del fall dra den positiva slutsatsen att deras goda samarbete resulterat i en personlig vänskap. Till och med en släkting kan vara en god referens om du vet att vederbörande har en stark integritet och skulle ta personligt på ett misslyckande från kandidatens sida.

Steg 2 - om kandidaten

Det du ska göra är mer eller mindre detsamma som när du genomför en anställningsintervju. Du ställer mängder av frågor med fokus på djup och detaljer för att få fram en trovärdig historisk bild av kandidaten. Bilden kan du därefter stämma av mot din egen kravbild och de kritiska momenten som du byggt arbetsbeskrivningen på.

- Be referensen om en kort summering av kandidatens främsta styrkor och svagheter.

- Be om ett eller två positiva exempel som visar när dessa egenskaper tagit sig konkreta uttryck.

- Beskriv en av dina målsättningar från arbetsbeskrivningen du gjort och be referensen om ett konkret exempel på när kandidaten utfört ett liknande arbete på ett bra sätt.

- Be referensen berätta om det projekt eller den specifika insats han tycker är kandidatens främsta.

- Be om två eller tre konkreta exempel på där kandidatens specifika yrkeskompetens visat sig betydelsefull.

- Be om ett eller två konkreta exempel på när kandidaten arbetat i team eller grupp och varit avgörande genom sitt bidrag.

- Be om ett eller två konkreta exempel på hur kandidaten arbetat och reagerat när han varit under stark tidspress.

- Be om ett par konkreta exempel som belyser kandidatens verbala och skriftliga förmåga.

- Be om referensen att försöka komma ihåg ett par konkreta exempel på hur kandidaten hanterat kritik.

- Fråga vilken som är kandidatens största merit som ledare, projektledare eller organisatör.

- Fråga om kandidaten generellt är en stark beslutsfattare och be om ett par konkreta exempel på hur det har visat sig i arbete.

- Be om ett par konkreta exempel på när kandidaten tagit initiativ till projekt eller arbetsinsatser som fått betydelsefull inverkan på företaget.

- Be om ett par konkreta exempel på när kandidaten visat exempel på extra stort intresse och engagemang i sina arbetsuppgifter.

- Fråga vad referensen tror att kandidaten specifikt skulle kunna förändra för att lyckas bättre i sitt arbete.

- Fråga om referensen kan ge dig en kort beskrivning på kandidatens specifika karaktär och hans personliga värderingar.

- Be också om ett par konkreta exempel på hur kandidatens personliga värderar påverkat arbetet positivt eller negativt.

- Be referensen jämföra kandidaten med andra medarbetare han känner och som gör samma typ av arbete. Fråga varför kandidaten är svagare eller starkare än dem.

Kom ihåg att alla svar du får kan leda till en ny och mer djupgående fråga. Alla ytliga omdömen och beröm ignorerar du så länge du inte får detaljerade förklaringar till vad det är kandidaten har gjort för att förtjäna det.

Steg 3 - bara om det behövs

Efter att ha ställt dina standardfrågor kanske du fortfarande inte känner dig riktigt nöjd. Luckor och tveksamheter i kandidatens berättelse gör att du inte kan fatta ett hundraprocentigt beslut. Skulle du vara i en sådan situation kan du ta ett ytterligare steg mot klarhet. Mycket kan stå på spel i det här skedet av rekryteringen.

Innan du går över till att ställa några kompletterande frågor berättar du i detalj för referensen om hur kandidaten beskrivit referensens företag och sin roll där. Redan där kanske du märker att referensen har en del intressant att tillägga. Räcker inte det för att skingra dina funderingar går du vidare.

Kompletterande "extraraka" frågor:

- Varför övertalade du inte kandidaten att stanna på ditt företag?

- Skulle du vilja anställa honom igen?

- Fick han sparken? Varför?

- Vilken typ av personer kom kandidaten dåligt överens med?

- Hur mycket i genomsnitt per månad var kandidaten hemma p.g.a. sjukdom eller av andra skäl?

- Hur ofta kommer kandidaten för sent/går för tidigt till/från jobbet?

- Kommer du ihåg vem som var referens för kandidaten till ditt företag?

Ytterligare oklarheter kan du nog inte lösa med referenspersonen. Vill du ändå gå vidare får du anlita någon att göra en fullständig bakgrundskontroll och därmed ta reda på om de meriter kandidaten anger stämmer med verkligheten.

Du kan förutsätta att de flesta starka kandidater också har starka referenser och har man starka referenser berättar man säkert gärna om dem. De flesta av oss är stolta över våra meriter och vill gärna att någon berättar om dem. Men det finns också undantag. En del starka kandidater vill att det förblir konfidentiellt att de söker jobb. De kanske löper risk att bli upptäckta på sitt nuvarande företag. Troligtvis går det ändå att få fram någon mindre direkt referens som kan gå i god. Är det helt omöjligt att få fram en referens bör du kräva en trovärdig förklaring till varför.



Läs om boken som gör dig trygg när du ska anställa första gången, klicka här >>




Läs om boken som ger dig hela bilden av att göra en egen rekrytering, klicka här >>




Läs om chefernas favoritbok som löser de vardagliga problemen lättare, klicka här >>




Läs om en bok som visar chefshumor från den allra elakaste sidan, klicka här >>




Läs mer om förlaget som står bakom Rekryteringsakuten, klicka här >>

En sida om att göra marknadsplaner, klicka här >>

En sida om att göra affärsplaner, klicka här >>

En sida om marknadsföring, klicka här >>

En sida som ställer de första jobbiga frågorna om att starta eget, klicka här >>

En sida om att marknadsföra ditt företag på Internet, klicka här >>

En sida om att synas bättre hos sökmotorerna, klicka här >>
     
  Rekryteringsakuten

1. Arbetsbeskrivning
2. Platsannons
3. Gallring & bedömning
4. Telefonintervju
5. Anställningsintervju
6. Ta referenser
7. Bedömning & beslut
8. Förhandling & avslut
9. Anställningsavtal
10. LAS och MBL
11. Om diskriminering
12. Om det går fel

EXTRA: 30 frågor till anställningsintervjun

Chefsakuten
Lästips för chefer


  BOKTIPS:

Läs om boken som gör dig trygg när du ska anställa första gången

Läs om boken som gör dig trygg när du ska anställa första gången, klicka här >>


Läs om boken som ger dig hela bilden av att göra en egen rekrytering

Läs om boken som ger dig hela bilden av att göra en egen rekrytering, klicka här >>

Läs om en bok som visar chefshumor från den allra elakaste sidan

Läs om en bok som visar chefshumor från den allra elakaste sidan, klicka här >>


Läs om chefernas favoritbok som löser de vardagliga problemen lättare

Läs om chefernas favoritbok som löser de vardagliga problemen lättare, klicka här >>
Capotondi webbdesign